Warunki korzystania.

1. Usługodawca i kontakt

Usługi udostępnia Daniel Stoch pod markami NevaCode i NevaBot. Dokument dotyczy nevacode.pl, nevabot.pl, paneli klientów, panelu administracji i aplikacji NevaBot.

Kontakt w sprawie usług, reklamacji i odstąpienia od umowy: kontakt@nevabot.pl. Pomoc techniczna jest dostępna także na Discordzie NevaCode i Discordzie NevaBot.

2. Konto i dostęp do usług

Do panelu potrzebujesz internetu, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript i cookies sesyjne oraz konta spełniającego wymagania Discorda. Panel sprawdza tożsamość i aktualne uprawnienia do serwera. Nie korzystaj z cudzego konta ani nie udostępniaj tokenów bota.

Free korzysta ze wspólnego NevaBota. Premium pozwala połączyć własną aplikację i hostować osobną instancję. Właściciel oraz osoby z uprawnieniem Administrator mogą konfigurować moduły licencjonowanego serwera. Profil własnego bota, dane uwierzytelniające i rozliczenia są dostępne tylko dla uprawnionego właściciela konta lub licencji.

Zakres funkcji, limity i wymagania określa oferta oraz panel. Działanie bota zależy również od konfiguracji, nadanych uprawnień i dostępności Discorda. Wymagania wersji i zależności produktów NevaCode podajemy w ich opisach.

3. Zakup i płatność

Przed zatwierdzeniem sprawdź wybraną usługę, przypisany serwer, kwotę, czas licencji i sposób rozliczenia. Obowiązuje cena w podsumowaniu zamówienia, z uwzględnieniem dostępnej promocji. Oferty oznaczone jako przykłady nie są produktami gotowymi do zakupu.

Płatności obsługuje Stripe w osadzonym formularzu. Dostępne metody, w tym BLIK, zależą od rodzaju rozliczenia i dostępności u operatora. NevaCode i NevaBot nie przechowują numeru karty, CVC ani kodu BLIK.

Licencję aktywuje potwierdzona płatność. Samo otwarcie strony sukcesu nie nadaje dostępu. Przy oczekującym potwierdzeniu panel pokazuje odpowiedni status. Produkty pojawiają się w bibliotece klienta. Hosting Premium wymaga połączenia własnej aplikacji i uruchomienia przypisanej instancji. Zakupy z innych platform mogą być przypisane przez administratora po sprawdzeniu zakupu.

4. Premium i odnawianie

Subskrypcje miesięczne, kwartalne i roczne odnawiają się zgodnie z okresem oraz kwotą pokazanymi przed płatnością. Warianty z określoną liczbą miesięcznych płatności pokazują liczbę płatności i łączną kwotę oraz kończą się zgodnie z harmonogramem.

Metodą płatności i odnawianiem zarządzasz przez ustawienia płatności w panelu. Wyłączenie odnowienia nie jest tym samym co odstąpienie od umowy lub reklamacja. Po zakończeniu opłaconego okresu funkcje Premium przestają być dostępne.

Kupujący z aktywnym, opłaconym Premium otrzymuje NevaTag na serwerze wsparcia NevaBot, również po późniejszym dołączeniu tym samym kontem Discord. Automat odbiera nadaną przez siebie rolę po zakończeniu aktywnego Premium.

5. Licencja: jedno konto, jeden serwer

Każda usługa ma osobny kod i licencję przypisaną do konta Discord oraz jednego wskazanego serwera. Kody NevaCode i NevaBot są odrębne. Licencja nie daje prawa do udostępniania kodu, odsprzedaży, sublicencjonowania ani rozpowszechniania zakupionej paczki, z zastrzeżeniem uprawnień, których nie można wyłączyć przepisami prawa.

Dodatkowe serwery uzgadniamy na Discordzie NevaCode. Zmianę serwera obsługują dostępne ustawienia panelu lub pomoc techniczna. Licencja stała nie ma daty wygaśnięcia; licencja czasowa obowiązuje do terminu podanego w ofercie i panelu.

Przed pobraniem paczki aktywuj własny kod w panelu NevaCode. Plugin z integracją systemu licencji wymaga dodatkowo kodu w konfiguracji i obsługuje jedną aktywną instalację. Setupy, mapy, configi i modele wymagają odblokowania pobrania w panelu.

6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

Jeżeli produkt lub usługa nie działa zgodnie z umową, zgłoś problem na kontakt usługodawcy. Wskaż problem oraz zamówienie lub konto Discord. Nie przesyłaj sekretów ani danych karty. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z przepisami; na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, licząc od jej zawarcia. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, np. „Odstępuję od umowy dotyczącej [zamówienie], zawartej [data]”, z danymi pozwalającymi odnaleźć zamówienie. Możesz wysłać je e-mailem albo korespondencyjnie.

Wyjątki dotyczące natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej lub pełnego wykonania usługi stosuje się wyłącznie po spełnieniu wymaganych prawem warunków, w tym wymaganej uprzedniej zgody i informacji. Sama płatność lub pobranie nie stanowią automatycznej zgody na utratę prawa do odstąpienia.

Te warunki nie wyłączają praw dotyczących zgodności produktów i usług z umową, reklamacji, ustawowych zwrotów ani innych praw klienta. Informacje o prawach i pozasądowej pomocy znajdziesz w serwisie UOKiK.

7. Zasady korzystania i prywatność

Nie używaj usług do spamu, ataków, kradzieży danych, treści bezprawnych ani obchodzenia zabezpieczeń i limitów licencji. Konfiguruj bota tylko na serwerach, do których masz wymagane uprawnienia, i dbaj o legalność wprowadzanych danych oraz treści.

Możemy ograniczyć dostęp w zakresie niezbędnym do zatrzymania nadużycia lub zagrożenia. Błędną blokadę lub spór możesz zgłosić do ręcznego sprawdzenia. Zmiana oferty nie zmienia wstecz zawartych umów ani ustawowych praw klienta.

Dane konta, Discorda, płatności i cookies opisuje Polityka prywatności.